Значна частина інвесторів дійсно неохоче звертаються до фахівців за допомогою в управлінні нерухомістю, вважаючи, що вони можуть самостійно впоратися з виникаючими завданнями, економлячи при цьому свої кошти. До речі, зазвичай так і відбувається! Саме тому випадки, коли ситуація в одну мить ускладнюється до межі, дуже сильно дивують цих людей.
Не сюрприз, що одна з перших складнощів-це законодавче регулювання, або правила, за якими грають на ринку нерухомості в даній країні. Очевидно також, що якщо людина з юрипсруденцією на "Ви", незліченні тонкощі і постійно змінюються норми, що відрізняються від країни до країни, абсолютно незбагненні. Це одна з основних причин найму юристів, особливо при інвестиціях в закордонну нерухомість.
Іноді знайти орендаря складно, іноді навпаки – бажаючих вкрай багато. Якщо в першому випадку варто попрацювати над рекламою, ціною, пошукати клієнтів в правильних місцях, то в другому виникає проблема вибору. З цим напевно знайомі ті, хто здавав або знімав, наприклад, квартиру в Берліні і бачив «кастинги», що влаштовуються власниками. Навіщо? Щоб придивитися до потенційних орендарів і вибрати найбільш, на їх погляд, благонадійних. Зрозуміло, у кожного своє уявлення про надійність і порядність. Потрібно визнати, що більшість з нас мимоволі буде спиратися на інтуїтивні відчуття, під якими часто ховаються забобони, і на уривчасту інформацію.
Фахівці існують і в цій сфері. Вони займаються т.зв. «скринінгом» – перевіряють потенційних орендарів, використовуючи доступні їм джерела інформації, яких іноді більше, ніж у звичайних громадян. У будь-якому випадку, у них є перевірені критерії об'єктивної оцінки, що дозволяють зробити той самий вибір. Це особливо важливо при здачі великих об'єктів або при укладанні тривалих контрактів.
Ще одна складна проблема стосується взаємодії з орендарями. Тут багато що залежить від ваших особистісних якостей, здібностей налагодити і підтримати контакт. По-перше, від цього залежить успіх в пошуку клієнтів, по-друге, від цього залежить результат багатьох потенційно неприємних і важких ситуацій. Наприклад, грубі порушення умов оренди, відсутність регулярних виплат або шахрайство. Бувають ситуації, яких складно уникнути-припустимо, якась людина подала заявку на оренду вашої квартири або будинку, заздалегідь плануючи і ставлячи за мету подати в суд за дискримінацію в разі відмови.
У таких випадках професійні управлінці виступають як посередники між власником і орендарем. Це знімає будь-яку залежність від особистісних якостей, досвіду і знань – адже більше не потрібно спілкуватися безпосередньо, і для кого-то це дійсно важливо. Це спрощує вирішення конфліктів, пов'язаних з оплатою-припустимо, що клієнт не оплачує оренду, мотивуючи це важким матеріальним становищем. Звичайно, в подібну ситуацію нікому не хочеться потрапити, особливо якщо від ренти сильно залежить благополуччя самого власника, а проблеми клієнта не вигадані. Однак якщо ви не бачите іншого виходу, окрім як діяти за заздалегідь встановленими Правилами – цей тягар візьме на себе найнятий управлінець.
Вся "текучка", пов'язана з нерухомістю, завжди є і буде супроводжувати вас. Технічне, санітарне, Протипожежне обслуговування і дрібний ремонт не тільки вимагають постійного контролю, але і можуть заподіяти великі незручності, якщо про щось раптом забули. Фахівці з управління майном не тільки тримають цю область під контролем, але і часто мають контакти і доступ до більш дешевих сервісів з обслуговування.
Володіючи комерційною нерухомістю, не лінуйтеся і не бійтеся самостійно розбиратися в цій «кухні», керуючи процесом і приймаючи ключові рішення. Просто візьміть до уваги те, що десь варто проконсультуватися з професіоналами, а десь і зовсім залучити їх для вирішення завдань або проблем.
