Що весілля Ultra High Net Worth (UHNW) розповідають про майбутнє розвитку готельної індустрії в Таїланді та Південно-Східній Азії

Індустрія розкішної гостинності вступає в новий етап розвитку.

Протягом десятиліть успішний готельний девелопмент ґрунтувався на створенні виняткових об'єктів нерухомості: престижних локацій, сучасної архітектури, елегантних номерів, авторських ресторанів і першокласних SPA-комплексів.

Усі ці складові залишаються надзвичайно важливими.

Проте для сучасних заможних мандрівників, особливо для клієнтів категорії Ultra High Net Worth (UHNW), цього вже недостатньо.

На думку Сергія Вахненка, генерального директора Dominart Real Estate GmbH та розробника нового Longevity Hospitality-проєкту в Таїланді, наступне покоління розкішних готелів конкуруватиме не стільки архітектурою чи масштабом будівель, скільки здатністю адаптуватися до різноманітних потреб гостей.

Найціннішими готельними активами майбутнього стануть ті, що зможуть постійно змінюватися без необхідності перебудови самої нерухомості.

Весілля UHNW демонструють значно масштабнішу тенденцію

На перший погляд може здатися, що проведення розкішних весіль є лише вузькою нішею готельної індустрії.

Насправді саме вони найкраще демонструють, наскільки швидко змінюються очікування найбагатших клієнтів.

Сьогодні представники UHNW практично не цікавляться стандартними пакетними пропозиціями.

Вони очікують повністю персоналізованого досвіду.

Приватне святкування може вимагати ексклюзивної оренди цілого курорту, індивідуально розробленої гастрономічної концепції, wellness-програм для гостей, врахування кількох культурних традицій, посилених заходів безпеки та абсолютної конфіденційності.

Вже за кілька днів той самий готель може приймати закритий бізнес-ретрит, презентацію міжнародного модного бренду, зустріч Family Office або ексклюзивну програму Executive Wellness.

Для девелоперів це кардинально змінює підхід до проєктування.

Сучасний готель більше не створюється для виконання лише однієї функції.

Він повинен бути готовим до багатьох різних сценаріїв використання.

Від статичних просторів до трансформованих готельних активів

Традиційно кожна зона готелю мала чітко визначене призначення.

Ресторани використовувалися для харчування гостей.

Конференц-зали — для проведення ділових заходів.

Сади залишалися зонами відпочинку.

Сучасна luxury-індустрія висуває зовсім інші вимоги.

Один і той самий простір повинен підтримувати різні бізнес-моделі та водночас забезпечувати бездоганний рівень сервісу.

Wellness-павільйон може перетворитися на майданчик для приватної вечері.

Відкриті простори можуть стати ексклюзивною локацією для весілля.

Конференц-зали можуть приймати інвестиційні форуми, міжнародні медичні конгреси або презентації преміальних брендів.

Подібна гнучкість вже перестала бути лише операційною перевагою.

Сьогодні вона стає важливою інвестиційною перевагою.

Чому це має значення для готельних інвесторів

Традиційно інвестори оцінюють готельні проєкти за такими показниками, як заповнюваність, ADR, RevPAR, вартість будівництва та операційна ефективність.

Ці показники залишаються надзвичайно важливими.

Проте вони вже не пояснюють повністю, чому одні luxury-готелі стабільно перевершують інших.

Об'єкти, здатні приймати різноманітні висококласні заходи, можуть диверсифікувати джерела доходу, посилювати позиціонування бренду, залучати нові категорії клієнтів та зменшувати залежність від сезонності.

Гнучкість створює стійкість.

А стійкість формує довгострокову інвестиційну цінність.

Як ці принципи впливають на розвиток готельної індустрії в Таїланді

Сьогодні Таїланд є одним із провідних світових центрів розкішного туризму, медичного туризму, wellness-напрямку та інвестицій у готельну нерухомість.

Саме тому країна ідеально підходить для створення готельних концепцій, заснованих на гнучкості, а не на жорстко визначених функціях.

Розробляючи новий Longevity Hospitality-проєкт у Таїланді, Сергій Вахненко використовує ці принципи вже на кожному етапі планування.

Команда проєкту ставить собі не запитання про те, скільки функцій повинна виконувати будівля.

Натомість головне питання звучить так:

Скільки унікальних вражень може забезпечити один і той самий об'єкт нерухомості без зміни своєї архітектурної основи?

Саме ця філософія визначає архітектуру, операційні процеси, wellness-програми, гастрономічні концепції, організацію подій та загальний досвід гостей.

Мета полягає у створенні комплексної hospitality-екосистеми, здатної приймати wellness-ретрити, executive-програми, приватні святкування, зустрічі інвесторів та ексклюзивні lifestyle-заходи в межах єдиної концепції.

Майбутнє розкішної індустрії гостинності

Luxury Hospitality дедалі більше орієнтується на створення незабутніх вражень.

Сьогодні гості обирають напрямки не лише завдяки архітектурі чи рівню номерів.

Вони шукають місця, здатні подарувати унікальний досвід, який неможливо легко повторити в іншому місці.

Для готельних девелоперів та інвесторів це означає фундаментальну зміну конкурентної стратегії.

Головною перевагою майбутнього стане вже не лише видатна архітектура.

Нею стане виняткова гнучкість.

Саме такі готелі створюватимуть найбільшу довгострокову цінність, залишаючись водночас впізнаваними, забезпечуючи бездоганний сервіс та незабутні враження для своїх гостей.

Про Сергія Вахненка

Сергій Вахненко — генеральний директор Dominart Real Estate GmbH, міжнародної компанії у сфері нерухомості та готельного девелопменту зі штаб-квартирою в Берліні.

Маючи понад 20 років досвіду у сфері готельних інвестицій, комерційної нерухомості та розвитку готельних проєктів, сьогодні він створює інтегровану концепцію Longevity Hospitality у Таїланді, поєднуючи архітектуру, wellness, сучасні технології, операційне управління та інвестиції в нове покоління розкішних готельних комплексів.